活動策劃是每一個運營必須具備的能力，那么如何撰寫活動策劃書呢？

一份完整的活動策劃書一般包含活動背景、活動目的、活動主題、活動時間、活動形式、活動經(jīng)費預(yù)算、推廣計劃、活動分工、活動風(fēng)險和客服Q&A這10個要素。

1.活動背景

對活動背景描述的好壞決定了領(lǐng)導(dǎo)和同事是否對你的活動感興趣，同時也能證明你的活動對產(chǎn)品來說是否有價值。它主要的目的是告訴大家做活動的原因和這個活動能夠給產(chǎn)品帶來哪些價值，而活動策劃人員可以從產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場熱點、競品動態(tài)、目標(biāo)人群和領(lǐng)導(dǎo)觀點等角度去找做這個活動的原因。

2.活動目的

活動目的主要是讓領(lǐng)導(dǎo)了解你打算把活動做成什么樣。可以用AARRR模型來表達(dá)你的活動目的。AARRR模型簡單來說就是拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化和傳播。

3.活動主題

在我看來，活動主題在整個活動策劃中是很重要的一部分，它的價值在于能吸引目標(biāo)用戶的注意，告訴用戶這是一場怎樣的活動，并促使他們參與活動?；顒又黝}可以用64宮格挖掘法來確定，64宮格挖掘法包括人群/行業(yè)、服務(wù)/賣點、熱點/名人、痛點/共鳴這四個維度；也可以用網(wǎng)易白三角創(chuàng)作法來確定。網(wǎng)易白三角創(chuàng)作法就是要明確活動目的及具體需求，然后了解用戶喜歡的元素，再將前面兩者結(jié)合起來定活動主題。

4.活動時間

活動時間就是活動舉行的期限。一般來說，你要是有足夠的內(nèi)容來支撐，那么你可以把時間稍微定長一點。

5.活動形式

活動形式就是活動的玩法，一個好玩的活動能吸引用戶參與，也能讓用戶傳播出去；而且不同的活動類型，活動形式也是不同的?；顒有问娇梢杂?/span>TIP模型來策劃，一個有效的活動，要有有趣的互動場景，有效的營銷工具和有料的內(nèi)容包裝這3個因素。

6.活動經(jīng)費預(yù)算

有活動就會有花費，如何讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)預(yù)算方案很重要。規(guī)劃預(yù)算方案的方法有兩種：

投資回報率預(yù)算方案：領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注心的就是活動的投資回報率，因此，你可以在這方面入手。

預(yù)算明細(xì)方案：可以做一個經(jīng)費預(yù)算明細(xì)表，表明預(yù)算的明細(xì)，讓領(lǐng)導(dǎo)做可行性決策。預(yù)算明細(xì)通常由激勵成本、員工成本、推廣成本、開發(fā)成本和浮動成本構(gòu)成。推廣成本常見的計費方式有：CPM（每千人展示成本）、CPT（每試用一次的承恩）、CPC（每點擊一次的計費）、CPA（將用戶行為作為指標(biāo)來計費）、CPS（以實際銷量計費）、包月方式。

7.推廣計劃

做活動就需要制定推廣計劃，保證活動能夠精準(zhǔn)推送給目標(biāo)用戶，同時也能讓活動保持熱度，吸引更多用戶參與。

8.活動分工

要讓活動順利進(jìn)行，就需要將任務(wù)分給其他人去做。而分工表可以用甘特圖進(jìn)行說明。

 9.活動風(fēng)險

每個活動就可能出現(xiàn)一些風(fēng)險，包括內(nèi)部風(fēng)險、技術(shù)方面、作弊漏洞、外部環(huán)境和用戶投訴。因此，在策劃活動時要盡量設(shè)想，并提出解決方法。

10.客服Q&A

客服離用戶最近，能及時了解到問題，因此，要和客服維持好良好的關(guān)系，保持溝通，以便了解用戶需求。

策劃案的最后可以附上一些用戶可能會提出的問題以及對應(yīng)的回答。